Somemarkkinointi kaatuu harvoin ideoiden puutteeseen. Se kaatuu siihen, ettei kukaan omista sitä. Tili avataan, kolme julkaisua tulee ulos ja sitten tulee kiire.
Jos aloitat nyt, tärkein päätös ei ole kanava vaan se kuka vastaa julkaisemisesta ja kuinka usein. Realistinen minimi pk-yritykselle: yksi kanava, 2-3 julkaisua viikossa, noin 3-5 tuntia työtä viikossa ja kolme kuukautta kärsivällisyyttä ennen kuin numeroista kannattaa vetää johtopäätöksiä.
Miksi somemarkkinointi kannattaa yritykselle
Some on nykyään paikka, jossa asiakas tarkistaa oletko oikeasti olemassa. Joku suosittelee remonttifirmaasi kaverille, kaveri etsii nimen Instagramista ja näkee viimeisen julkaisun vuodelta 2023. Se on hiljainen ei.
Toinen syy on yksinkertaisempi. Somessa näytät työtäsi ilman että kenenkään pitää soittaa ja kysyä. Kampaaja näyttää leikkauksia, kattoremonttiyritys näyttää valmiita kattoja, kirjanpitäjä vastaa kysymyksiin joita yrittäjät oikeasti esittävät.
Kolmas syy on mainonta. Orgaaninen näkyvyys rakentaa luottamusta hitaasti, mainonta ostaa tavoittavuutta nopeasti. Ne toimivat yhdessä paremmin kuin erikseen, koska mainos toimii huonosti jos sen takana oleva profiili on tyhjä.
- Löydettävyys: asiakas tarkistaa profiilisi ennen kuin ottaa yhteyttä
- Todistusaineisto: valmiit työt ja tyytyväiset asiakkaat näkyvät ilman myyntipuhetta
- Tavoittavuus: samaa sisältöä voi käyttää myös maksetussa mainonnassa
Mistä somemarkkinointi kannattaa aloittaa?
Tavoitteesta, ei kanavasta. Ja tavoite tarkoittaa lukua, ei tunnetta. "Haluamme näkyvyyttä" ei ohjaa yhtään päätöstä. "Haluamme viisi tarjouspyyntöä kuussa somen kautta" ohjaa kaikkia.
Sen jälkeen kohderyhmä. Kirjoita yhdellä lauseella kenelle puhut: 30-45-vuotiaat espoolaiset omakotitaloasujat, jotka miettivät keittiöremonttia. Tuo lause ratkaisee kanavan, sisällön sävyn ja sen mitä kuvissa näkyy.
Kolmas asia on lähtötaso. Katso mitä profiilissa jo on: onko logo terävä, kertooko bio mitä myyt, löytyykö yhteystiedot kahdessa sekunnissa. Nämä korjataan ennen ensimmäistä uutta julkaisua, koska kaikki tuleva liikenne osuu niihin.
- Mitä haluat tapahtuvan: yhteydenotto, verkkokauppaostos, varaus vai tunnettuus
- Kenelle puhut: ikä, alue, tilanne jossa hän on
- Mitä sinulla on jo valmiina: kuvat, videot, asiakastarinat, verkkosivut
Kanavavalinta: mistä yrityksesi asiakkaat löytyvät
Yksi kanava kunnolla voittaa neljä kanavaa puolivillaisesti. Aloita siitä, jossa asiakkaasi jo on, ja lisää toinen vasta kun ensimmäinen pyörii ilman muistutuksia.
Instagram sopii lähes kaikelle, jossa lopputulos on visuaalinen: ravintolat, kauneudenhoito, remontit, sisustus, tapahtumat. TikTok palkitsee nopeatempoista videota ja tavoittaa myös ilman seuraajia, mutta vaatii sinut tai työntekijäsi kameran eteen.
Facebook on Suomessa yhä vahva yli 35-vuotiaissa ja paikallisryhmissä. LinkedIn on ainoa järkevä valinta, jos myyt toiselle yritykselle ja kauppa syntyy asiantuntemuksen kautta. YouTube kannattaa vain jos teet pidempää videota, joka jää hakuun tuottamaan katsojia vuosiksi.
Jos et osaa päättää, kysy kolmelta viimeiseltä asiakkaalta mistä he löysivät sinut. Se vastaus on tarkempi kuin mikään yleinen tilasto.
- Instagram: visuaalinen työ, paikallinen palvelu, kuluttaja-asiakkaat
- TikTok: nopea video, uusien ihmisten tavoittaminen, nuorempi yleisö
- Facebook: yli 35-vuotiaat, paikalliset ryhmät, tapahtumat
- LinkedIn: B2B-myynti, rekrytointi, asiantuntijasisältö
Sisältö ja julkaisutahti käytännössä
Julkaisutahti kannattaa asettaa sen mukaan mitä pystyt pitämään myös kiireviikolla. Kaksi julkaisua viikossa vuoden ajan tuottaa enemmän kuin kaksitoista julkaisua tammikuussa ja hiljaisuus keväästä alkaen.
Materiaali kannattaa tehdä erissä. Yksi puolen päivän kuvaus tuottaa yleensä 4-6 viikon julkaisut, kun kuvaat samalla kerralla sekä kuvia että lyhyitä videoklippejä. Yksittäisten postausten kyhääminen kiireessä on se tapa, joka polttaa loppuun.
Sisältöä kannattaa jakaa kolmeen tyyppiin: työnäytteet, hyödyllinen tieto ja ihmiset. Työnäyte myy, hyötysisältö rakentaa luottamusta ja kasvot tekevät yrityksestä lähestyttävän. Jos kaikki kolme on mukana kuukauden aikana, tili näyttää elävältä.
Kirjaa julkaisut kalenteriin. Se kuulostaa itsestään selvältä, mutta juuri tässä kohdassa suurin osa yrityksistä tipahtaa kärryiltä. Lue miten sisältökalenteri rakennetaan oikeasti käyttöön, ja jos videopuoli tuntuu vieraalta, lyhytvideoiden kuvaus on helpompaa kuin miltä se näyttää.
Kannattaako some tehdä itse vai ulkoistaa?
Tee itse, jos sinulla on joku joka tekee sitä säännöllisesti työaikana ja nauttii siitä. Sisäinen tekijä tuntee tuotteet, pääsee kuvaamaan arkea heti ja reagoi nopeasti. Se on aito etu.
Ulkoista, jos some on jo puoli vuotta ollut sen yhden ihmisen listalla joka ei ehdi. Tai jos julkaisut syntyvät, mutta ne näyttävät joka kerta erilaisilta. Tai jos haluat mainontaa mukaan ja kukaan sisällä ei osaa mainostilejä.
Kaikkea ei tarvitse ulkoistaa kerralla. Yleisin toimiva malli: kumppani hoitaa suunnittelun, kuvauksen ja julkaisut, yritys tuottaa aiheet ja hyväksyy kalenterin kerran kuussa. Näin sisältö pysyy aitona eikä kontrolli katoa. Käytännön mallit löytyvät artikkelista näin ulkoistat somen ilman kontrollin menettämistä.
Sekamalli toimii myös. Kumppani hoitaa perusvirran ja laadukkaan kuvamateriaalin, yrittäjä lisää välillä oman videon puhelimella. Se on usein paras yhdistelmä laatua ja aitoutta.
- Itse tehden: nopea reagointi, aito ääni, ei ulkoista laskua, vaatii nimetyn tekijän ja kalenterin
- Ulkoistettuna: tasainen tahti, parempi laatu, mainonta hallussa, vaatii aiheiden ja palautteen antamisen
Paljonko somemarkkinointi vaatii aikaa ja rahaa?
Aikaa: yhden kanavan pyörittäminen kahdella julkaisulla viikossa vie noin 3-5 tuntia viikossa, kun mukaan lasketaan suunnittelu, kuvaus, tekstit, julkaisu ja kommentteihin vastaaminen. Kaksi kanavaa ei tuplaa työtä, mutta lisää sitä selvästi.
Rahaa kuluu kolmeen asiaan: sisällön tekemiseen, mainosbudjettiin ja työkaluihin. Sisällöntuotanto on suurin erä, mainosbudjetti kannattaa aloittaa pienenä ja nostaa vasta kun tiedät mikä mainos toimii. Työkaluihin riittää alkuun ilmaisversiot.
Ulkoistetun somen hinta määräytyy käytännössä kolmesta asiasta: montako julkaisua kuussa, kuinka usein kuvataan uutta materiaalia ja hoitaako kumppani myös mainonnan. Nämä kannattaa lyödä lukkoon ennen kuin vertailee tarjouksia, muuten vertaat eri asioita.
Hinnoittelun periaatteet ja palvelujen sisällöt löytyvät sivuiltamme: sisällöntuotanto ja ylläpito kertoo mitä jatkuvaan työhön kuuluu ja mainonta ja kasvu sen, miten maksettu näkyvyys liittyy samaan pakettiin. Tarkemmat hintahaarukat näet hinnoittelusivulta.
Miten pääset alkuun ensimmäisen kuukauden aikana
Älä yritä rakentaa vuoden strategiaa ennen ensimmäistä julkaisua. Neljä viikkoa riittää siihen, että tiedät toimiiko tämä sinulle.
Ensimmäisen kuukauden jälkeen sinulla on kaksi tietoa: paljonko työ vei aikaa ja mikä sisältö sai reaktioita. Niiden pohjalta päätät jatkatko itse vai etsitkö kumppanin.
- Viikko 1: päätä tavoite yhtenä lukuna, valitse yksi kanava ja siisti profiili
- Viikko 2: kuvaa puoli päivää materiaalia kerralla, sekä kuvia että videoklippejä
- Viikko 3: kirjoita kalenteriin kahdeksan julkaisua ja ajasta ne valmiiksi
- Viikko 4: katso tavoittavuus, tallennukset ja yhteydenotot, säädä sen mukaan
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti somemarkkinointi alkaa tuottaa tulosta?
Ensimmäiset reaktiot näkyvät heti, mutta yhteydenottoihin ja myyntiin vaikuttava muutos vaatii yleensä 3-6 kuukautta säännöllistä julkaisemista. Mainonnalla tuloksia näkee nopeammin, usein parissa viikossa. Jos lopetat kahden kuukauden jälkeen, et ehdi nähdä sitä mitä olisi tullut.
Montako kanavaa yrityksen kannattaa ottaa käyttöön?
Yksi, kunnes se pyörii ilman muistutuksia. Sen jälkeen toinen, jos asiakkaasi ovat siellä. Sama materiaali kannattaa hyödyntää useassa kanavassa, mutta muoto ja tekstit pitää sovittaa kanavakohtaisesti.
Riittääkö puhelimella kuvattu sisältö vai tarvitaanko ammattikuvaaja?
Puhelin riittää arjen videoihin ja nopeisiin tilannekuviin, ja usein ne toimivat parhaiten. Ammattikuvausta kannattaa käyttää silloin, kun tarvitset kestävää perusmateriaalia: henkilökuvat, tuotekuvat ja toimitilat. Yleensä paras yhdistelmä on molempia.
Mitä somemarkkinointi maksaa pk-yritykselle?
Hinta riippuu julkaisumäärästä, kuvausten tiheydestä ja siitä sisältyykö mainonta samaan. Mainosbudjetti on aina erillinen kustannus sisällöntuotannon päälle. Tarkat haarukat kannattaa katsoa hinnoittelusivulta tai pyytää kartoitus, jossa työmäärä mitoitetaan oman tilanteesi mukaan.
Voiko somemarkkinoinnin ulkoistaa niin, että sisältö pysyy omanäköisenä?
Kyllä, kun kumppani saa käyttöönsä brändin värit, äänensävyn ja pääsyn kuvaamaan arkea. Toimivin malli on kuukausittainen kalenterin hyväksyntä: sinä näet mitä on tulossa, kumppani tekee työn. Ilman yhtään omaa materiaalia lopputulos alkaa näyttää keneltä tahansa.
Kannattaako somemainontaan laittaa rahaa heti alussa?
Pieni budjetti kannattaa laittaa jo alussa, jotta näet mikä sisältö vetää. Isompi panostus kannattaa vasta kun profiili on kunnossa ja tiedät mikä julkaisu tuottaa yhteydenottoja. Mainos vahvistaa hyvää sisältöä, se ei korjaa huonoa.
Tarvitsetko apua?
Jos tästä jäi olo, että sinulla on suunta mutta ei aikaa toteuttaa sitä, kysy meiltä. Katsotaan yhdessä missä kanavissa asiakkaasi ovat, mikä julkaisutahti on realistinen ja mitä se sinun kohdallasi tarkoittaa. Pyydä maksuton kartoitus, niin saat konkreettisen arvion työmäärästä ilman sitoutumista.
