Markkinointitoimisto tekee käytännössä neljää asiaa: tuottaa sisältöä, hoitaa somen, pyörittää mainontaa ja huolehtii siitä että yritys löytyy Googlesta. Muu on sopimista siitä kuka tekee mitä ja millä budjetilla.
Paikallisuus alkaa merkitä silloin, kun asiakkaat tulevat tietyltä alueelta ja kuvat pitää ottaa siellä missä työ tehdään. Vantaalla molemmat pitävät useimmiten paikkansa.
Miksi vantaalainen yritys hyötyy paikallisesta markkinointikumppanista?
Vantaa ei ole yksi yhtenäinen markkina. Tikkurila, Myyrmäki, Aviapolis, Korso, Hakunila ja Petiko elävät omaa elämäänsä, ja niiden välillä on helposti 20 kilometriä.
Etäkumppani kohdentaa mainonnan usein koko kaupunkiin. Se kuulostaa järkevältä, mutta tarkoittaa että korsolainen näkee mainoksen parturista, jonka luo ei ole suoraa yhteyttä. Raha palaa ilman että kukaan varaa aikaa.
Toinen ero on käytännöllinen. Kun kuvaaja tulee paikan päälle, sisältö näyttää yritykseltä eikä kuvapankilta. Aamun kuvauskeikka Tikkurilassa ja iltapäivän toinen Aviapoliksessa onnistuu samalta kumppanilta samana päivänä.
Kolmas ero on kieli. Vantaalla toimii paljon B2B-yrityksiä, logistiikkaa ja teollisuutta, joissa asiakas on toinen yritys. Silloin somen sisältö puhuu eri asioista kuin kuluttajakaupassa. Paikallinen kumppani näkee tämän jo ensimmäisessä palaverissa.
Mitä markkinointitoimisto oikeasti tekee: some, sisältö, mainonta ja SEO
Sanana markkinointitoimisto on epämääräinen. Käytännössä työ jakautuu neljään osaan, ja useimmat pk-yritykset ostavat niistä kahta tai kolmea kerrallaan.
Yksi tavallinen väärinkäsitys: toimisto ei keksi sisältöä tyhjästä. Raaka-aine tulee yrityksestä, eli työmailta, keittiöstä, varastosta ja asiakastapaamisista. Toimisto muuttaa sen julkaistavaan muotoon ja huolehtii, että se tapahtuu joka viikko eikä vain silloin kun on hiljaista.
Koko palveluvalikoiman näet palvelusivulta, mutta pääpiirteissään paketti koostuu näistä:
- Sisällöntuotanto: kuvaukset paikan päällä, lyhytvideot, tekstit ja grafiikat. Yksi kuvauspäivä tuottaa tyypillisesti materiaalia usealle viikolle.
- Somen ylläpito: julkaisukalenteri, julkaiseminen, kommentteihin ja viesteihin vastaaminen sovitussa ajassa.
- Mainonta: Metan ja Googlen kampanjat, kohdennukset, budjetin seuranta ja se ikävä mutta tarpeellinen osa eli kampanjoiden sammuttaminen kun ne eivät toimi.
- Hakukonenäkyvyys: sivuston tekninen kunto, sisältösivut palveluille ja alueille sekä Google-yritysprofiili kuntoon.
Tikkurila, Aviapolis vai Petikko: sijainti muuttaa markkinoinnin painopistettä
Lentoaseman ympäristössä asiakaskunta on usein kansainvälinen ja liikkuva. Siellä englanninkielinen sisältö ja aukioloaikojen näkyminen ovat tärkeämpiä kuin brändivideot.
Tikkurilassa ja Myyrmäessä juna-asema ohjaa liikettä. Kivijalkayritykselle tärkein näkyvyys on Google-yritysprofiili, jossa on tuoreet kuvat, oikeat aukioloajat ja arvosteluja joihin on vastattu.
Petikon ja Variston kaltaisilla yritysalueilla ostaja on tyypillisesti toinen yritys. Silloin hakukonenäkyvyys palvelutermeillä tuottaa enemmän kuin Instagram-seuraajat, ja LinkedIn saattaa olla oikeampi kanava kuin TikTok.
Käytännön tekeminen paikallisessa haussa on kuvattu tarkemmin artikkelissa paikallinen hakukonenäkyvyys Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla. Lyhyesti: yksi sivu per palvelu, oikea osoite jokaisessa hakemistossa ja säännölliset päivitykset yritysprofiiliin.
Esimerkki: näin näkyvyys rakennetaan vantaalaiselle pk-yritykselle
Otetaan havainnollistava esimerkki. Kuuden hengen LVI-yritys Koivuhaasta, asiakkaat pääasiassa taloyhtiöitä ja omakotitaloja Vantaalta ja Keravalta. Sivusto on vuodelta 2016, somea ei ole, työt tulevat suositusten kautta.
Ensimmäinen kuukausi menee perustyöhön. Google-yritysprofiili päivitetään, sivustolle tehdään omat sivut putkiremontille, vuotokorjauksille ja ilmanvaihdolle. Samalla käydään kuvaamassa yksi työmaapäivä: asentaja työssä, ennen ja jälkeen -kuvat, kolme lyhytvideota.
Kuukausina 2-3 julkaistaan kahdesti viikossa. Sisältö on tylsän konkreettista: mitä putkiremontti maksaa taloyhtiölle, miten vuoto tunnistetaan, kuka tulee paikalle. Mainontaa pyöritetään pienellä budjetilla 15 kilometrin säteellä toimipisteestä.
Kuukausina 4-6 haku alkaa reagoida. Orgaaninen näkyvyys ei synny nopeammin, siitä on oma juttunsa orgaanisesta hakukonenäkyvyydestä. Yhteydenotot alkavat tulla lomakkeelta eikä pelkästään puhelimitse, ja tarjouspyynnöissä mainitaan videot. Toteutuneita asiakastöitä näet caseista.
Mitä yhteistyö maksaa ja miten se etenee kartoituksesta eteenpäin?
Hinta muodostuu kolmesta osasta, ja ne kannattaa pitää mielessä erillään toisistaan.
Ensimmäinen on kuukausittainen tekeminen: sisällöntuotanto, julkaisut, mainonnan hallinta ja raportointi. Toinen on mainosbudjetti, joka menee suoraan Metalle ja Googlelle eikä toimistolle. Kolmas on kertaluontoiset työt, kuten verkkosivut, brändi-ilme tai iso kuvauspäivä.
Sudenkuoppa on se, että pieni kuukausipaketti ja iso mainosbudjetti eivät toimi yhdessä. Jos mainoksia näytetään paljon mutta sisältöä syntyy kerran kuussa, sama video kuluu loppuun ja klikin hinta nousee. Ajantasaiset hintahaarukat löytyvät hinnoittelusivulta, ja kulurakennetta on avattu tarkemmin jutussa somemarkkinointi hinta.
Eteneminen on suoraviivaista. Maksuton kartoitus, jossa käydään läpi nykytilanne ja tavoite. Sen jälkeen ehdotus, jossa on sisältö, aikataulu ja hinta. Kun se hyväksytään, sovitaan ensimmäinen kuvauspäivä ja tehdään sisältökalenteri seuraavalle kuukaudelle.
Miten valitset oikean kumppanin Vantaalla?
Kysy neljä kysymystä, niin karsit puolet vaihtoehdoista.
Kuka tekee työn? Myyjä ja tekijä ovat isoissa taloissa eri ihmisiä. Pyydä tapaamaan se joka oikeasti kuvaa ja kirjoittaa. Toinen kysymys: kuka omistaa materiaalin? Kuvien ja videoiden pitää jäädä sinulle myös sopimuksen päättyessä, samoin mainostilien ja yritysprofiilin.
Kolmas: mitä mitataan? Jos vastaus on tykkäykset ja seuraajat, kysy uudestaan. Kiinnostavampia lukuja ovat yhteydenotot, tarjouspyynnöt, soitot yritysprofiilista ja hakusijoitusten kehitys.
Neljäs: miten pääsen irti? Kohtuullinen irtisanomisaika on merkki siitä, että toimisto luottaa tuloksiinsa. Pitkä sitoutuminen ilman ulospääsyä on merkki jostain muusta.
Ja yksi käytännön asia: sovi ennen aloitusta kuinka nopeasti kommentteihin ja viesteihin vastataan. Se on tavallisin kitkakohta, kun sisällön tekeminen siirtyy talon ulkopuolelle.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä markkinointitoimisto maksaa Vantaalla?
Kustannus jakautuu kuukausittaiseen tekemiseen, mainosbudjettiin ja kertaluontoisiin töihin kuten verkkosivuihin tai kuvauksiin. Mainosbudjetti menee suoraan Metalle ja Googlelle, eli se ei ole toimiston palkkio. Ajantasaiset haarukat löytyvät hinnoittelusivulta, ja tarkka summa tarkentuu kartoituksessa työmäärän mukaan.
Kannattaako valita paikallinen toimisto vai onko sijainnilla väliä?
Sijainnilla on väliä silloin, kun tarvitset kuvauksia paikan päällä tai kun asiakkaasi tulevat tietyltä alueelta. Paikallinen kumppani osaa kohdentaa mainonnan kaupunginosatasolla eikä koko Vantaalle. Jos kaikki työ on puhtaasti digitaalista ja asiakkaat ympäri Suomen, sijainti merkitsee vähemmän.
Kuinka nopeasti markkinoinnista näkee tuloksia?
Mainonta tuottaa yhteydenottoja jo ensimmäisinä viikkoina, jos kohdennus ja tarjous ovat kunnossa. Orgaaninen hakukonenäkyvyys on hitaampi, ja ensimmäiset selvät liikkeet näkyvät tyypillisesti 3-6 kuukauden kohdalla. Somen tunnettuus rakentuu samassa tahdissa, kunhan julkaisurytmi pysyy.
Voiko ostaa pelkän somen ilman mainontaa ja SEO:ta?
Voi. Moni aloittaa pelkällä sisällöntuotannolla ja somen ylläpidolla ja lisää mainonnan myöhemmin, kun sisältöä on kertynyt. Se on usein järkevä järjestys, koska mainos toimii paremmin kun taustalla on kunnollista materiaalia.
Tuleeko kuvaaja paikan päälle Vantaalle?
Kyllä. Kuvaukset tehdään siellä missä työ tapahtuu, oli se sitten liiketila Tikkurilassa, varasto Petikossa tai toimisto Aviapoliksessa. Yksi kuvauspäivä tuottaa yleensä materiaalia usealle viikolle julkaisuja.
Toimiiko sama kumppani myös Helsingissä ja Espoossa?
Kyllä, Maitomedia toimii koko pääkaupunkiseudulla. Käytännössä sama tiimi hoitaa asiakkaat Vantaalla, Espoossa ja Helsingissä, mikä helpottaa jos yritykselläsi on toimipisteitä useammalla paikkakunnalla.
Tarvitsetko apua?
Jos mietit markkinointikumppania Vantaalla, aloita pienestä. Käydään läpi missä yrityksesi nyt näkyy, mistä asiakkaat tulevat ja mikä olisi seuraava järkevä askel. Pyydä maksuton kartoitus, niin sovitaan puhelu tai tapaaminen. Ei myyntipuhetta, vaan konkreettinen näkemys siitä mitä kannattaa tehdä ensin.
