Sosiaalinen media on pienyrityksen tehokkain ja edullisin näkyvyyskanava — mutta vain silloin, kun sitä käytetään oikein. Liian usein pienyritykset tekevät samoja virheitä, jotka syövät aikaa mutta eivät tuo tuloksia.
Tässä viisi yleisintä virhettä ja konkreettiset keinot niiden välttämiseen.
1. Julkaistaan silloin kun muistetaan
Epäsäännöllisyys on somen pahin vihollinen. Algoritmi suosii tilejä, jotka julkaisevat johdonmukaisesti — ei niitä, jotka julkaisevat kolme kertaa yhtenä viikkona ja sitten katoavat kuukaudeksi.
Ratkaisu: Tee yksinkertainen sisältökalenteri. Edes kaksi julkaisua viikossa riittää, kunhan ne tulevat säännöllisesti. Aikatauluta julkaisut etukäteen.
2. Sisältö näyttää samalta kuin kilpailijoilla
Kuvapankkikuvat, geneerinen teksti ja samat lainaukset kuin kaikilla muilla. Jos feedisi voisi yhtä hyvin olla minkä tahansa toisen yrityksen, ongelma on ilmeinen.
Ratkaisu: Käytä omia kuvia. Näytä ihmisiä, tiloja, prosesseja ja arkea. Aitous voittaa kiillotetun geneerisyyden joka kerta.
3. Ei vastata kommentteihin tai viesteihin
Some on keskustelua, ei monologia. Jos joku kommentoi julkaisuasi ja vastaus tulee viikon päästä — tai ei koskaan — menetät sekä asiakkaan että algoritmin silmissä.
Ratkaisu: Varaa 10 minuuttia päivässä someen vastaamiseen. Tai ulkoista sometilien ylläpito kumppanille.
4. Ei tiedetä kenelle puhutaan
Kaikille suunnattu sisältö ei puhuttele ketään. Jos et tiedä kuka on ihanteellinen asiakkaasi, miten voit tehdä sisältöä joka resonoi?
Ratkaisu: Mieti kolme tyypillistä asiakasta. Kirjoita heille suoraan. Sisältö joka puhuttelee yhtä, resonoi monelle.
5. Mitataan vääriä asioita
Seuraajamäärä ei ole menestyksen mittari. Tuhat seuraajaa joista kukaan ei osta on arvottomampi kuin sata seuraajaa jotka ostavat säännöllisesti.
Ratkaisu: Seuraa sitoutumista, verkkosivukävijöitä somesta ja yhteydenottoja. Ne kertovat toimiiko tekeminen oikeasti.
Yhteenveto
Somen ei tarvitse olla monimutkaista. Säännöllisyys, aitous, vuorovaikutus, kohdentaminen ja oikeiden asioiden mittaaminen — näillä pääsee jo pitkälle.
Jos haluat apua somen kanssa, ota yhteyttä — katsotaan yhdessä miten yrityksesi some saadaan toimimaan. Voit myös kokeilla ilmaista markkinoinnin kuntotestiä.